问题详情

一个23人的新加坡旅行团在×市由地陪张小姐负责接待.午后参观某寺后,张向大家介绍本地一家新开业的珍珠馆,她说:“店主是我的好友,保证价廉物美.”在珍珠馆,一位姓朱的女士对标价4000元的珍珠项链发生兴趣,张立即主动介绍识别真假珍珠的方法,并为其讨价还价,最终以900元成交。16:00,旅行团游览某景点,因景点即将关门,大家匆匆摄影留念后离去.在返回饭店途中,数名男士提出去书店购买中国地图,几位女士则希望购买中国烹饪书籍,张小姐表示可以安排.次日出发前,朱女士手持昨天购买的项链,要求张小姐帮其退换,说:“一位内行人认定它为残次品.”张表示不能退换,上午参观结束后,她又带全团去一家定点工艺品商店,许多人不感兴趣,只在车内坐着.张小姐恳求说:“大家帮帮忙,不买东西没有关系,进店逛一圈也可以.于是,一些游客才极不情愿地下车进店。13:30,赴机场途中,数名旅游者又提起购书一事,张小姐说:“没时间了.”一周后,旅行社接到新加坡组团社发来的传真,声明该社今后若有团队赴该市,不能由张小姐带团,请指出张小姐在接待该团过程中,做错了哪些事?为什么?

相关热点: 旅行团   残次品  

未搜索到的试题可在搜索页快速提交,您可在会员中心"提交的题"快速查看答案。 收藏该题
查看答案

相关问题推荐

一个旅行团要参观毛主席纪念堂,警卫说:“穿背心、拖鞋者谢绝入内。”旅行团中既有人穿了拖鞋,也有人穿了背心。下列推理正确的是()。

A.一定有某些人会被允许进入

B.所有人都不会被允许进入

C.至少有两人一定不会被允许进入

D.某些人一定不会被允许进入

97年2月,某旅行社接待香港某旅行团。年月某旅行社接待香港某旅行团。按照旅游合同约定,该旅行团在北京游览四天,按照旅游合同约定,该旅行团在北京游览四天,2月11日游览长城、2月12日游览颐和园、2月日游览长城、月日游览颐和园日游览颐和园、月月日游览长城14日参观市容后乘机离境。该旅行社导游人员日参观市容后乘机离境。 日参观市容后乘机离境××未征得该旅行团的同意未征得该旅行团的同意,××未征得该旅行团的同意,擅自对旅行团日程作了变更,将游览长城的日期改为2月14日。程作了变更,将游览长城的日期改为月日该旅行团曾对此变更提出质疑,××未作任何该旅行团曾对此变更提出质疑,××未作任何解释。月日北京下了一场大雪。月日解释。2月13日,北京下了一场大雪。2月14日清晨,旅行团车到八达岭脚下,清晨,旅行团车到八达岭脚下,由于积雪封路无法前行,该团只得返回。翌日,无法前行,该团只得返回。翌日,该团离境返港后向旅游投诉中心投诉。港后向旅游投诉中心投诉。

若错接的旅行团属于同一旅行社的客人,旅行社接待人员应(  )。

A、报告旅行社,交换旅行团

B、报告旅行社,不必交换旅行团

C、不报告旅行社,交换旅行团

D、不报告旅行社,不交换旅行团

某旅行团在非洲旅行,依次见到下列地理现象: 

  a凶猛的师子在枯黄的草原上寻食 

  b大河马在水中悠闲地休息   c长颈鹿吃树梢上的嫩叶   d单峰骆驼在沙漠中行走

旅行团的旅行路线是

[  ]

A、从南向北B、从北向南C、从西到东D、从东到西

接团是社负责根据国内外旅游者不同的要求,将旅游者组成各类旅行团,并负责旅行团在当地的游览活动。判断对错

联系我们 用户中心
返回顶部