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设有某商业单位需要建立商务数据库用以处理销售记账，它记录的数据包括：顾客姓名，所在单位及电话号码；商品名称，型号及单价；某顾客购买某商品的数量及日期。假定无同名顾客，无同型号商品，电话公用，顾客可在不同日期买同一商品。
①请画出该单位的商务ER图模型并优化；
②将ER模型换成关系模型并规范化到3NF。
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计算机中常用的BCD码是
A.八进制编码的二进制数
B.十六进制编码的十进制数
C.二进制编码的十进制数
D.十进制编码的二进制数
用例用来描述系统在对事件作出的响应时所采取的行动，用例之间是具有相关性的。在一个订单输入子系统中，创建新订单和更新订单都需要核查用户账号是否正确。那么用例“创建新订单”，“更新订单”与用例“核查客户账号”之问的关系是______。
A)包含
B)扩展
C)分类
D)聚集
在虚拟页式存储管理系统中，若采用请求调页方式，当用户需要装入一个新的页面时，其调入的页面来自
A.磁盘文件区
B.磁盘交换区
C.内存缓冲区
D.磁盘系统区
以下关于桶溢出的说法错误的是______。
A)如果某个桶内已装满记录，又有新的记录要插入到该桶，就会产生桶溢出
B)桶溢出也称为散列碰撞
C)桶溢出的可能原因是文件初始设计时，为文件记录预留存储空间不足，预留的桶数偏少
D)桶溢出的可能原因是没有溢出处理机制
A．
B．
C．
D．
关于一次性加锁法及其缺点叙述错误的是______。
A)该方法要求每个事务在开始执行时不必将要访问的数据项全部加锁
B)要求事务必须一次性地获得对需要访问的全部数据的访问权
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D)将事务执行时可能访问的所有数据项全部加锁，进一步降低了系统的并发程度