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按照企业参与的方式分类,BtoB电子商务分为综合式BtoB网站、行业型BtoB网站和【】
A.交易型BtoB网站B.协作型BtoB网站C.行业门户网站D.企业门户网站

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协作型CRM系统主要功能包括()。
A、电话接口
B、电子邮件和传真接口
C、网上互动交流
D、呼出功能
采访对象的原始心理反应可分为()

A.紧张拘谨型

B.积极协作型

C.消极对抗型

D.一般配合型

E.冷淡生硬型

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