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共用题干住房制度改革和社会主义市场经济体系的逐步建立,带来的是我国城市聚落日格局的打破。现如今,从全国各地到来的自领阶层,成为北京、上海、广州、深圳等发达城市的“新业主”,而城区的老居民则随着城市建设的需要,搬出了他们已经居住数代人的“四合院”、“胡同”、“里弄”,先富起来的部分人搬到了城郊的“高尚住宅”。在这眼花瞭乱的变动中,一个新的居住小区竣工,迎来了个新的居住群体,意味着个新的社区的产生。1997年,原建设部就曾推广过沈阳市的经验,他们在对日住宅小区整治、改造的基础上,结合房管所转制,推行物业管理,得到了广大住户的拥护和支持。2003年10月,中宣部、原建设部、文化部等部门又联合下发通知,要求全国学习百步亭花园社区创建文明社区的经验。实践表明,物业管理的推进,直接或间接地影响到和谐社区的形成,进而影响到整个城市的和谐。随着物业管理的普及和覆盖面的提高,物业管理者不可忽视这个群体中自于习惯不同、方言不同、职业不同和受教育程度的不同等方面所造成的“文化撞击”。物业管理者只有通过透彻地了解群体成员所表现出来的定文化环境下的价值观和意识,以及相应的行为方式、需求层次,才能更好地了解既定文化氛围中的组织行为和管理经营重点。问题:物业服务企业在社区文化建设中的作用包括()。


A、社区重塑作用B、在社区文化形成过程中起引导作用C、在构建社区文化的初期营造文化氛围的基础D、物业服务企业能及时把认同的文化要素形成规范和制度

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[多项选择题]物业管理企业的权利有哪些?()
A.依法制订物业管理区域的物业管理制度和物业管理方案
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C.依据物业管理服务合同和有关规定收取物业管理服务费用
D.制止违反物业管理制度及业主公约的行为
E.依法开展有偿服务
加强物业管理企业资质管理的作用之一是()。

A.限制实力不足的物业管理企业进入物业管理市场

B.有利于政府掌握物业管理企业的情

C.有利于规范我国物业管理市场秩序

D.有利于物业管理企业的分级收费

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