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（单选题）网上订货使得互动更方便：零售客户可以通过（）向烟草公司进行咨询、建议与投诉，烟草公司及时给予解释与答复，增强客我互动。
A信息沟通模块
B信息反馈模块
C信息反映模块
D信息交流模块
相关热点： 网上订货
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（多选题）零售客户开展网上订货的条件（）
A电脑、网络
B其他辅助设备
C网上订货意愿
D店面
美国苹果公司每次在推出一款新手机时总是采用饥饿营销法在产品上市之前进行广泛的宣传接受网上订货按照一定的比例高价向幸运的订货人出售年后再推出升级版再下调老款价格美国苹果公司的新产品上市定价采用的定价方法是
- A渗透定价法
- B客户差别定价法
- C撇脂定价法
- D预约定价法
[多选]网上订货模式带来的工作职能变化中客户经理的职能转变有（）
A．拜访形式上，由单一的网下拜访向网上网下拜访相结合方式转变
B．信息共享上，由主要收集分析前台信息向前后台信息相结合方式转变
C．订单指导上，由单一的现场指导向线上线下指导相结合方式转变
D．互动形式上，由营销活动与客户服务相结合方式向单向的客户服务转变
A．拜访形式上，由单一的网下拜访向网上网下拜访相结合方式转变
B．信息共享上，由主要收集分析前台信息向前后台信息相结合方式转变
C．订单指导上，由单一的现场指导向线上线下指导相结合方式转变
D．互动形式上，由营销活动与客户服务相结合方式向单向的客户服务转变
（单选题）网上订货就是零售客户通过点击烟草公司在互联网上建立的网站，（）、选择品牌、完成订购卷烟的过程。
A了解行业信息
B查询经营情况
C查询库存情况
D自助查询信息
（)就是指零售客户通过点击烟草公司在互联网上建立的网站，自助查询信息、选择品牌、完成订购卷烟的过程。
A、网上订货
B、网上配货
C、自助订货
D、自动配货