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软件过程改进（SoftwareProcessImprovement,SPI）是帮助软件企业对其软件（制作）过程的改变（进）进行计划、实施的过程。根据相关标准，软件过程改进一般从（）开始。
A.计划变更B.领导建议C.问题分析D.知识创新
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