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秘书不能越位、错位、缺位，这是指秘书应有的（）。
A．工作态度
B．人际关系
C．思维模式
D．角色意识
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在人际关系的类型中，“交往双方的矛盾已表面化、公开化，已发生激烈吵闹、争斗，不能维持正常联系的关系”属于（）
A、疏离型人际关系
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