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一客户到工行营业网点办理信用卡透支还款，向柜员说明连本金加利息一起归还，工行柜员用"1520交易"查询余额后，告知持卡人应还款数额。次日工行透支催收人员查询该持卡人的还款记录，发现该持卡人只归还了透支本金，未归还透支利息，于是再次打电话给持卡人，但持卡人说已经向工行工作人员讲明情况，拒不归还。分析柜员操作存在什么问题？持卡人归还透支还款应怎样处理？
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贷记卡持卡人不能享受免息还款期待遇的行为有（）。
A、持卡人超过信用额度用卡
B、持卡人预借现金
C、持卡人在免息还款期内以最低还款额方式偿还贷款
D、持卡人在免息还款期内偿还全部贷款
准贷记卡附属卡交易所产生的债务应由谁来承担（）
A、主卡持卡人
B、附属卡持卡人
C、主卡持卡人和附属卡持卡人各承担一半
D、银行
信用卡持卡人以担保人形式担保的，应参照对持卡人的催收策略要求（）。抵质押财产冲抵后不足以清偿债务的，分行应保留对持卡人的追索权。
A、担保人退出担保
B、持卡人补充抵质押物
C、担保人承担相应清偿责任
D、持卡人退出清偿队列
发生下列情况的，发卡银行可对持卡人账户或卡片进行止付（）。
A、持卡人申请挂失
B、主卡持卡人停止附属卡持卡人用卡
C、商务卡申领单位法定代表人或其委托代理人书面要求注销指定持卡人
D、法定机构按照法定程序冻结
pos机上显示消费金额以后，收银员应该首先（）
A、请持卡人输入密码
B、请持卡人核对消费金额
C、卡片还给持卡人
D、请持卡人出示证件