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在处理冲突时,哪一点不正确()。
A、冲突可以分为两种,一种是工作上的冲突,一种是人际关系上的冲突
B、有效冲突是指对部门或个人有利的冲突
C、有效冲突也可能转化成有害冲突
D、冲突经常是突然产生的
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