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服务质量和服务满意对顾客忠诚的影响不同表现在()
A、顾客满意对行为性忠诚有直接的影响,而服务质量对顾客的行为性忠诚没有直接影响
B、只有高的服务质量,而没有高的顾客满意度,尽管达到了顾客认知、情感的忠诚,但不会有顾客的反复购买
C、只有顾客的满意度积累逐渐形成态度忠诚,最后才由态度忠诚来促使行为忠诚
D、满意度与顾客忠诚的关系,只有非常满意才能提高忠诚顾客保留率
相关热点: 行为性 满意度 顾客忠诚
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根据《经营者集中申报办法》的规定,经营者集中附加限制性条件包括()。
A.结构性条件和行为性条件相结合的综合性条件
B.决定性条件
C.参与集中的经营者开放其网络或平台等基础设施、许可关键技术、终止排他性协议等行为性条件
D.剥离参与集中的经营者的部分资产等结构性条件
在经营者集中审查中,对不予禁止的经营者集中,商务部可以附加减少集中对竞争产生不利影响的限制性条件。限制性条件可以包括( )。
A、剥离有形资产、知识产权等无形资产结构性条件
B、剥离相关权益等结构性条件
C、开放网络或平台等基础设施、许可关键技术、终止排他性协议等行为性条件
D、结构性条件和行为性条件相结合的综合性条件
[多项选择题]根据反垄断法律制度的规定,对不予禁止的经营者集中,国务院反垄断执法机构可以决定附加减少集中对竞争产生不利影响的限制性条件。下列各项中,属于这些“限制性条件”的有()。
A.剥离参与集中的经营者的部分资产或业务等结构性条件
B.参与集中的经营者许可关键技术等行为性条件
C.参与集中的经营者终止排他性协议等行为性条件
D.结构性条件和行为性条件相结合的综合性条件
A.剥离参与集中的经营者的部分资产或业务等结构性条件
B.参与集中的经营者许可关键技术等行为性条件
C.参与集中的经营者终止排他性协议等行为性条件
D.结构性条件和行为性条件相结合的综合性条件
以下不属于面谈客观信息的是()。A、描述性信息B、验证性信息C、行为性信息D、观念性信息
以下不属于面谈客观信息的是()。
A、描述性信息
B、验证性信息
C、行为性信息
D、观念性信息
考评的效标可分为()
A、实用性效标行为性效标和结果性效标
B、特征性效标适用性效标和结果性效标
C、特征性效标实用性效标和适用性效标
D、行为性效标特征性效标和结果性效标