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根据服务活动的性质分类，服务类型有（）
A、为顾客人身服务的有形行动
B、为顾客的物品或其他有形财产服务的有形行动
C、针对顾客思想的无形行动
D、为顾客无形财产服务的无形行动
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核心客户包括（）。
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B、利用微视频创设问题情景，引导学生合作探究
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大客户也称为重点客户、关键客户和（）。
A、核心客户
B、受保护客户
C、普遍客户
D、白金客户
自信、有知识、理解、欢迎属于3A法则中的（）。
A、态度
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D、以上都是