甲公司承建某市道路改建工程，其中有一座居民区过街天桥，主梁为三跨单箱双室钢箱梁，梁高850mm，跨径为16.3m+17.5m+16.5m；主梁和梯步设有圆墩柱支撑，墩柱为杯口基础；基础下设300mm钻孔灌注桩，深18.0m，分别设在主干道的绿化隔离带内；钢箱梁分为三段预制，现场拼装焊接。施工过程发生如下事件：事件1：为避免泥浆污染和地下潜水干扰，项目部将机械成孔施工改为人工挖孔施工，同时将灌注桩径扩大为500mm，深度减至16.0m。事件2：吊运钢梁正值高考期间，为满足施工工期要求，深夜吊运安装钢箱梁遭到附近居民投诉，被城管部门停工5d。【问题】1.本工程开工前应做好哪些准备工作？2.给出事件1项目部变更桩基施工方案应注意的事项。3.分析事件2中遭到居民投诉原因。4.被城管部门停工5d，项目部可否提出索赔。

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