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自助语音系统(IVR)的操作功能除了账务查询、转账服务,还包括哪些()

A、投资服务

B、自助缴费

C、挂失服务

D、人工服务

E、传真服务

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程控交换机的硬件部分是由哪两大部分组成()。

A、话路系统和控制系统

B、话路系统和语音系统

C、数据系统和控制系统

D、语音系统和控制系统

2008年9月27日,地面指挥中心通过“天地语音系统”和航天员进行了通话。“天地语音系统”的地面设备包括通信设备、数据传输设备、分组交换设备和地面卫星通信站等,飞船上则配备了无线通信、视频传输与数据记录等设备,使得航天员与地面指挥中心随时可以进行信息交流。根据上述材料,下列叙述中,不正确的是(67)。

A.信息技术的迅猛发展为多媒体信息的远距离实时传输提供了可靠保证

B.上述材料中的“天地语音系统”既包括软件系统也包括硬件系统

C.声音和图像信息的传输与保存采用了超文本技术

D.现代信息技术改变了传统的信息交流方式,打破了时空限制

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