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当某个人的某一方面得到好的评价后，他的其他方面也得到好的评价，这种社会认知偏差属于（_）
A.首因效应
B.晕轮效应
C.刻板印象
D.对比效应
决定工作满意度的重要因素包括（__）
A.心理挑战性的工作
B.公平的报酬
C.支持性的工作环境
D.融洽的同事关系
E.人格与工作的匹配
成功的员工沟通方案中最重要的因素是___。
下列哪一项不是造成沟通中断的原因?
A.代码困难---不同语言文化的交流
B.渠道障碍---向通中不当渠道的运用
C.噪音---背景噪音干扰
D.商务效率---发送和接收信息任务量过大
社会文化因素是"PEST"分析法中的关键因素之一(即"S"因素)。下列哪一项能描述这一因素?
A.外国公司和对竞争者的态度
B.技术的转换、变化的速度以及消费者对此的反应
C.社会价值和文化的转变、生活方式的改变
D.产业和对垄断、环境保护及道德规范的态度