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以下关于客户关系管理系统的叙述,正确的是(   )

A.客户关系管理系统就是各种相关业务流程的整合

B.客户关系管理系统就是整合客户信息

C.客户关系管理系统就是购买应用软件

D.客户关系管理系统就是呼叫中心

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客户市场关系中最为关键的,也是需要消耗最多资源的阶段是()

A、建立客户关系阶段

B、稳定客户关系阶段

C、加强客户关系阶段

D、保持客户关系阶段

中国乡镇市场通路的特点是()

A、穷乡镇的客户关系好,富乡镇的客户关系差

B、穷乡镇的客户关系差,富乡镇的客户关系好

C、穷乡镇和富乡镇的客户关系没有什么差别

D、以上都不正确

客户市场关系营销中最为关键的,也是需要消耗资源最多的阶段是()

A、建立客户关系阶段

B、稳定客户关系阶段

C、加强客户关系阶段

D、保持客户关系阶段

下列关于客户关系管理说法正确的是()。

A、客户关系管理是应用软件

B、客户关系管理是硬件系统

C、客户关系管理一定要建立呼叫中心

D、客户关系管理是一种以客户为中心的营销管理思想

从客户忠诚的角度来分,企业的客户关系可以分为()

A、优质类客户关系

B、低质类客户关系

C、时尚类客户关系

D、问题类客户关系

E、忠诚类客户关系

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