室外台阶是建筑出入口处室内外高差之间的交通联系部件，在人员密集的公共场所、观众厅的入场门口、太平门，在紧靠门口（）范围内不应设置踏步。
A、1.0m
B、1.2m
C、1.4m
D、1.6m
为了防止火灾事故，导游人员应熟悉游客下榻饭店楼层的（），并向旅游者介绍。
A．太平门
B．安全出口
C．报警电话
D．安全楼梯
为保证游客在发生火灾时能够尽快疏散，导游员事先应首先做好的工作是（ ）。
A、向客人介绍饭店楼层的太平门、安全出口、安全楼梯位置及安全转移线路
B、提醒客人牢记火警电话（119）
C、掌握领队和本团游客所住的房间号码
D、提醒游客千百勿搭乘电梯或跳楼逃生
