当代市场学权威菲利普。科特勒研究结论（）

A、一个公司如果将其老顾客的流失率降低5%，就可以提高利润25%-85%

B、一个公司如果将其老顾客的流失率降低10%，就可以提高利润25%-85%

C、一个公司如果将其老顾客的流失率降低5%，就可以提高利润10%-30%

D、一个公司如果将其老顾客的流失率降低10%，就可以提高利润20%-30%

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