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客户运单填写，下面做法错误的是（）。
A、当客户对资费有异议时业务员耐心讲解
B、业务员在运单上填写工号和姓名
C、业务员要求客户在运单上填写全名
D、客户在多次指导下仍填写错误，业务员主动帮助客户完成运单填写并代客户签字
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在销售统计表中，按月分部门统计各业务员销售货物的业务情况，则应设置的“分组汇总列”为（）。
A、部门、业务员
B、部门、业务员、货物
C、部门、业务员、货物、客户
D、部门、业务员、货物、客户、数量