大学生小王来到本市的福利院想申请当一名志愿者，福利院的工作人员热情地接待他并且向他阐明志愿者也要服从管理，遵守严格的规定。小王不禁心生疑虑，工作人员向他详细地说明了为何志愿者也需要管理。下列选项中，哪些可以作为工作人员介绍的原因要点（）。
A、志愿者有很高的自主性和自发性
B、志愿者在奉献时间、知识和技能的时候，更重视自我的收获
C、受政府和社会赞助者的期待压力的影响，机构对志愿者的管理日趋严格
D、社会越来越关注志愿服务所带来的负面影响
E、志愿者参与志愿服务的方式与类型越来越多元化

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如今的志愿者可以分为企业志愿者、单一活动志愿者、过渡性志愿者、津贴志愿者等，这说明( )。

A志愿者工作类型多元化
B志愿者身份多元化
C志愿者工作难度多元化
D志愿者工作模式多元化

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非政府组织志愿者的类型包括（）

A、管理型志愿者

B、日常型志愿者

C、项目型志愿者

D、职业型志愿者

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针对社区中的20位留守儿童，社会工作者小美策划了“走进社区，温暖你我”活动，动员社区居民以志愿者身份走进留守儿童家庭，了解他们的日常生活情况，传递温暖与关爱。为有效管理志愿者，小美对居民志愿者进行迎新说明和训练的内容应包括.(）。
A.让志愿者认识志愿服务的意义，了鮮机构政策目标和理想使命，促进志愿者个人目标和机构目标达到一致B.根据服务岗位的要求，对志愿者进行实务训练，以确保服务质量达到应有的水平C.通过训练提升志愿者的服务信心，帮助他们挖掘潜能，促进志愿者个人发展D.适时为志愿者提供帮助和反馈，协助志愿者处理困难和解决问题，及时表扬工作表现优良的志愿者E.将志愿者看成自己的工作伙伴，平等对待，让志愿者感到自己是团队中的一员，并逐步对机构产生认同感和归属感

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关于志愿者督导的说法，的是（）

A．由于志愿者不领取工资．督导者可以对志愿者的服务伦理放宽要求

B．督导者有责任教导志愿者有关服务对象特质及沟通技巧方面的知识

C．督导者与志愿者具有上下级关系，督导者可根据机构需要给志愿者分配工作

D．志愿者是服务团队成员之一，督导者应要求志愿者与专职人员一样完成任务

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针对社区中的10位留守儿童，社会工作者刘青策划了“走进社区，温暖你我”活动，动员社区居民以志愿者身份走进留守儿童家庭，了解他们的日常生活情况，传递温暖与关爱。为有效管理志愿者，刘青对居民志愿者进行迎新说明和训练的内容应包括（　）。

A.让志愿者认识志愿服务的意义，了解机构政策目标和理想使命，促进志愿者个人目标和机构目标达到一致

B.根据服务岗位的要求，对志愿者进行实务训练，以确保服务质量达到应有的水平

C.通过训练提升志愿者的服务信心，帮助他们挖掘潜能，促进志愿者个人发展

D.适时为志愿者提供帮助和反馈，协助志愿者处理困难和解决问题，及时表扬工作表现优良的志愿者