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进出口贸易客户管理，是指进出口商对其现有客户或潜在客户进行科学管理，从理论上源于客户管理理论。
A、对
B、错
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下列选项中，属于客户关系管理作用的是
A.客户管理统一化
B.提高客户管理能力
C.实现企业目标
D.提高企业竞争力
E.提供协同互动的平台