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文明礼貌是在社会交往中人与人之间起码的道德要求，是公共礼仪中最基本的礼节内容，是调整人际关系的行为规范。文明礼貌与每个人的日常生活密切相关。文明礼貌反映出一个人的道德修养；反映出一个民族整体（）。文明礼貌能打开人的心扉，是交流思想的窗口，是沟通感情的桥梁。
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文明礼貌的核心是
A.尊重人
B.优质服务
C.忠于职
D.真诚公道
文明礼貌是从业人员的基本素质，下列关于文明礼貌的具体要求的说法正确的是（）
A、在商业活动中，符合举止合体要求的是态度幽默，行为夸张
B、语言规范的具体要求是语速要快，节省时间
C、在商业活动中，符合待人热情要求的是微笑迎客、亲切友好
D、在职业交往活动中，符合仪表端庄具体要求的是着装华丽，站姿端正
文明礼貌是从业人员的基本素质，下列关于文明礼貌的具体要求的说法错误的是（）
A、在商业活动中，不符合待人热情要求的是严肃待客，不卑不亢
B、职业道德活动中，对客人做到用尊称，不用忌语是符合语言规范的具体要求的
C、在职业交往活动中，符合仪表端庄具体要求的是鞋袜等搭配合理
D、在商业活动中，不符合举止合体要求的是态度恭敬
《诗经》：谦谦君子，赐我百朋。这告诉我们
A.文明礼貌能广受欢迎广交朋友
B.礼仪是展示优雅风采的具体要求
C.文明礼貌是尊重他人的具体表现
D.礼仪有助于提升人们的精神境界
明礼诚信是指（）。
A、文明礼貌和诚实守信
B、文明礼貌
C、诚实守信
D、礼貌礼仪礼节