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下列不属于COS_T系统业务应急的操作要点是()
A、业务受理机构直接向总行业务处理中心报告COS_T系统故障情况
B、引导使用其他可替代渠道进行业务分流
C、向客户做好解释说明工作
D、单个业务受理机构故障时负责将客户疏导到其他营业网点或渠道办理业务
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实行综合柜员制的基层营业机构为每位前台柜员配备凭证和现金箱,非节假日开设3个业务受理窗口,以及节假日开设2个业务受理窗口的情况下至少配置7人,其中()名前台柜员。
A、3
B、4
C、5
D、6
前台业务受理营业员因其它工作需要离岗时,必须在窗口前摆放()。
A、工号牌
B、业务受理暂停牌
C、桌牌
D、胸卡
对经营机构实施停复牌管理时,当风险指标达到暂停业务受理权的警戒线后,应给予三个月整顿期。三个月后不良率仍超过限定标准的,应暂停其业务受理权。
A、对
B、错
SHLR数据处理子系统由这几部分组成()
A、数据库服务器、业务受理服务器、近端业务受理台和HLR接口机
B、内存数据库、商用数据库、业务受理服务器、OMC服务器
C、近端业务受理台、BOSS接口机、OMC服务器、OMP
D、业务MP、信令MP、OMC服务器、数据库服务器
实行综合柜员制的基层营业机构为每位前台柜员配备凭证和现金箱,非节假日开设3个业务受理窗口,以及节假日开设2个业务受理窗口的情况下至少配置()人
A、5
B、6
C、7
D、8