工单处理合格率主要考察的是（）
A、工单回复准确性
B、工单回复及时性
C、工单回复规范性
D、工单回复真实性
法的特征是
A.惩诫性；意志性；规范性；国家强制性；普遍性
B.规范性；意志性：国家强制性；普遍性；程序性
C.规范性；意志性；国家强制性；普遍性；统一性
D.规范性；意志性；舆论性；普遍性；程序性
E.规范性；意志性；舆论性；普遍性；长期性
叙词语言与单元词语言的区别是（）。
A、前者为规范性先组式语言，后者为规范性后组式语言
B、前者为规范性后组式语言，后者为规范性先组式语言
C、前者为规范语言，后者为自然语言
D、前者为概念组配，后者为字面组配
