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（）的本质实际上是营销管理，是一种对以客户为导向的企业营销管理的系统工程。
A、银行管理信息系统
B、客户关系管理系统
C、企业管理系统
D、业务支持系统
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A供给管理、订单执行管理、销售流程管理、营销管理
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C供给管理、订单在执行管理、制造流程管理、营销管理和新产品的研发设计管理
D需求管理、订单执行管理、制造流程管理、采购管理和新产品的研发设计管理
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