题目网 >继续教育 >学历类 >试题详情
问题详情

客户服务与产品一样,相叠着三种不同层次的服务,分别是()

A、基本服务

B、反映服务

C、意外服务

D、延伸服务

相关热点: 基本服务   客户服务  

未搜索到的试题可在搜索页快速提交,您可在会员中心"提交的题"快速查看答案。 收藏该题
查看答案

相关问题推荐

市长在做工作总结的说,在过去五年中的每一年,这个城市都削减教育经费,并且,每次学校官员都抱怨,减少教育经费可能逼迫他们减少基本服务的费用。但实际上,每次仅仅是减少了非基本服务的费用。因此,学校官员能够落实进一步地削减经费,而不会减少任何基本服务的费用。下列哪项如果为真,将最有力地支持该市长的结论()。

A.该市的学校提供基本服务总是和提供非基本服务一样有效

B.自从最近削减学校经费以来,该市学校对提供非基本服务的价格估计实际

C.现在,充足的经费允许该市的学校提供某些非基本的服务

D.几乎没有重要的城市管理者支持该市学校的昂贵的非基本服务

联系我们 用户中心
返回顶部