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什么是晶体热容的爱因斯坦模型和德拜模型？比较其主要结果。
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根据客户终生价值矩阵，拥有较高未来利益的客户有（）
A、铁质客户
B、铅质客户
C、黄金客户
D、白金客户
室温下利用光电效应已测得银及铯的光电效应阀值分别为4.8eV和1.8eV。若温度上升至800K时，其热电子发射电流密度为多少？
企业要判断目标客户是否有足够的吸引力，是否有较高的综合价值，是否能为企业带来大的收益，可以从（）方面进行分析。
A、客户扩大需求而产生的增量购买和交叉购买
B、客户的无形价值
C、客户的身份地位
D、客户为企业带来的风险
试说明半导体的载流子服从波尔兹曼的物理原因。
客户的开发，就是企业将目标客户和潜在客户转化为（）的过程。
A、忠实客户
B、非客户
C、现实客户
D、老客户