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简述CRM系统的实施目标?

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客户终生价值

为什么离子晶体和共价晶体都硬而脆,而金属晶体则有相当大的范性,易发生形变?试从晶体结合力的特点上加以说明。 

共价结合为什么有“饱和性”和“方向性”?

描述晶体宏观对称性的基本对称元素有()。

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