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统计数据显示，购买银行两种产品的客户流失率为55%，购买银行几项以上产品或服务的客户流失率接近于零，交叉销售可有效增强客户忠诚度，提高客户保有率（）。
A、1
B、2
C、3
D、4
相关热点： 流失率 保有率
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员工留存率与流失率的计算公式，正确的是()。
A．员工流失率=某时期内某岗位流出员工数/同期期初员工总数×100%
B．员工流失率=某时期内某类别流出员工数/同期期初员工总数×IOO%
C．员工留存率=某时期内某类别在职员工数/同期期初员工总数×100%
D．员工留存率=某时期内某类别流出员工数/同期期初员工总数×100%
E．员工留存率=1-员工流失率
A．员工流失率=某时期内某岗位流出员工数/同期期初员工总数×100%
B．员工流失率=某时期内某类别流出员工数/同期期初员工总数×IOO%
C．员工留存率=某时期内某类别在职员工数/同期期初员工总数×100%
D．员工留存率=某时期内某类别流出员工数/同期期初员工总数×100%
E．员工留存率=1-员工流失率