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打120急救电话,以下哪项是错的?()
A、让接线员先挂电话
B、跟接线员详细说明病状
C、把地址说清楚
D、留的电话必须畅通
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下面的案例中,存在的风险是:() 一个高价耐用品零售商公司设置了一个按价目表订货的部门来接受客户的电话订货。该零售商经常进行价格促销,这时电话接线员就按促销价处理订货。
A、出现促销价格变动而引起纠纷的情况。
B、客户应按较低价格付账。
C、价格变动可能使订货输入系统超载。
D、接线员可能与外部串通使用未经批准的价格。