搜题
问题详情
《高速动车组商务座客运服务作业指导书》当列车员核对车票时，专职餐服员跟随列车员共同作业。查验车票时，列车员要逐人进行提示，声音以一人听到为宜，用语：请您出示（）。查验后交还旅客时要致谢。
A、户口本
B、车票
C、身份证
D、学生证
相关热点： 列车员 客运服务
未搜索到的试题可在搜索页快速提交，您可在会员中心"提交的题"快速查看答案。
收藏该题
查看答案
搜题
相关问题推荐
《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》的通知（上铁客〔2017〕498号）规定，旅客在列车上丢失实名制车票，乘坐动车组时须向（）声明。
A、列车员
B、列车长
C、列车工作人员
D、本车厢列车员
《动车组列车服务质量规范》规定，列车长（）能够使用简单英语。
A、餐车领班
B、商务座车厢列车员
C、一等座车厢列车员
D、二等座车厢列车员
380B型车，始发接车时，（）与餐服人员进行服务备品的交接。
A、列车长
B、2车列车员
C、1车列车员
D、4车列车员
服务礼仪是列车服务质量的重要保证，是列车员人格和风度的体现，它能够满足旅客的心理需要，能调节（）之间的关系。
A、旅客与旅客
B、列车员与列车员
C、列车员与旅客
D、列车员与上级领导
《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）安装防护网、打开车门由（）进行，司机、随车机械师配合。
A、列车长
B、列车员
C、值班员
D、列车长组织列车员