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《铁路旅客运输规程》第十四条规定,承运人可以开办()等多种售票业务,以便于购票人购票和使用。

A、往返票

B、联程票(指在购票地能够买到换乘地或返回地带有席位、铺位号的车票)

C、定期、不定期

D、储值、定额

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铁路运输部门规定,旅客要求退票时,按下列(  )规定办理,核收退票费。

A、旅客开始旅游后不能退票

B、团体旅客退票必须在开车前48小时以前办理

C、退还带有“旅”字戳记的车票时,应先办理行李变更手续

D、在购票地退还联程票和往返票时,必须于折返地或换乘地列车开车前3天办理

E、在发站开车前,特殊情况也可以在开车后2小时内退还全部票价

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