一般升级直接在办事处一级实施，升级前升级责任人根据相关文件制定出详细的《升级方案》，请简要说出《升级方案》包括的内容。
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对于TDS向TDL升级方案中，单个宏站硬件改造，RRU的更换需要大约（）个工作日。
A、0.5
B、1
C、2
D、3
对于重大升级，由（）制作《升级方案》（）
A、现场支持工程师
B、高级督导
C、二线支持工程师
D、技术支持经理
网管需要升级到新的版本，升级之前的准备事项有（）
A、获取网管新版本的版本配套表，检查是否和现网所有网元版本配套
B、查阅新版本文档或咨询技术支持，看北向接口是否有变更，是否需要上级网管配合
C、查阅新版本文档或咨询技术支持，看话单格式是否有变化
D、申请和下载新版本文档和版本文件，准备升级方案
电源工程隐蔽工序及关键点旁站管理的过程中主要的控制文件有哪些？（）
A、割接申请表、电源割接反馈表
B、割接/升级方案审核意见表、电源割接反馈表
C、割接/升级方案审核意见表、割接/升级方案
D、割接申请表、割接/升级方案
某省环保局是我公司重要集团客户，年收入六十万以上，数据通信费用占了三分之二，由于该局经常召开全省电视会议，原先的两兆数字电路质量不够稳定，这时，某运营商快速出击提出了免费为其提高电路带宽的建议，还承诺客户免费使用两年，可以节省八十万元的通信费用，这一建议马上得到了该局新调任的高层领导的认可，客户经理通过内线了解到，这位新局长很爱面子、好出风头，这次和某运营商的合作可以节省八十万，肯定可以在全省受到表彰，所以才会这么积极的要促成这件事。客户经理意识到“节省八十万”并不是这位新局长的真正需求，“好大喜功”才是这位领导的真正目的，当即决定从网络升级规模入手，制订了一套比竞争对手技术含量更高的网络升级方案，一旦采用，该局将拥有全省最先进的数据办公网络，今后的办公网、业务网、视频会议都可以在八兆数字电路上实现，效果要比节省八十万的那个方案有质的飞跃。果然，新局长对这一方案非常感兴趣，责令省局信息中心对此方案进行可行性研究，得到了中心的充分肯定，坚定了新局长采用网通方案的决心，升级改造完成之后，该项目得到省局的高度评价，各兄弟单位也纷纷前来学习考察，新局长对于该项目也非常满意。 请你分析一下，该案例成功的因素有哪些?