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人的美分为心灵美（内在美）和气质美（综合美），仪容仪表是外在的，因此，导游员应该注重心灵美和气质美的培养，而不必装饰外表。 ( )
A、对
B、错
相关热点： 导游员 内在美
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某旅游团少数民族旅游者投诉称，该团导游员在讲解过程中忽视他们的感受，言行损害民族尊严。经查证属实后，由旅游行政管理部门处罚（ ）。
A、导游员
B、委派导游员的旅行社
C、导游员和委派导游员的旅行社
D、导游员或者委派导游员的旅行社
领队要切实维护旅游团员的利益，遇到()情况时，领队要及时与当地导游员交涉．
A．导游员修改日程时
B．导游员过多安排购物次数
C．导游员延长购物时间
D．导游员推荐自费项目
下列哪些导游员的行为将被扣除()
A.导游员李某私自带人随团游览
B.导游员张某无故不随团活动
C.导游员王某在导游活动中未佩戴导游证
D.导游员赵某不尊重旅游者的宗教信仰和民族风俗
E.导游员刘某未携带正规接待计划
A.导游员李某私自带人随团游览
B.导游员张某无故不随团活动
C.导游员王某在导游活动中未佩戴导游证
D.导游员赵某不尊重旅游者的宗教信仰和民族风俗
E.导游员刘某未携带正规接待计划
下面对导游员的分类，描述正确的是( )。
A、“区域导游”是指在某一条旅游线路上，将地陪与领队、全陪的工作和职责兼于一身的导游员
B、按照职业性质，导游员分为专职和社会导游员
C、按照导游使用的语言，导游员分为普通话和外语导游员
D、按照技术等级，导游员分为初级、中级、高级和特级导游员
E、按照语言分为英语导游员和法语导游员
（）是调节导游员与游客、导游员之间、导游员与利益相关者以及导游员与社会的相互关系的准则。
A、导游员行为规范
B、导游员职业道德
C、导游人员管理条例
D、旅行社管理条例