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大卫.艾克提出的品牌资产的“五星”概念模型中，消费者对于品牌的记忆程度称为（）
A、品牌认知度B、品牌忠诚度C、品牌联想度D、品牌知名度
相关热点： 认知度 忠诚度 知名度
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股票型理财产品的市场认知度高，客户容易理解。（ ）
对
错
对
错
企业形象评估的三个主要评价指标是（ ）。
A.认知度、知名度和评价度
B.认知度、广告接触度和评价度
C.知名度、广告接触度和影响力
D.认知度、知名度和影响力
消费者态度测量的具体内容有（）。
A、测量消费者的使用/购买习惯
B、评估市场阶段
C、品牌认知度
D、广告认知度
E、消费者品牌态度
政府组织形象塑造目标的分解与量化,就是对政府组织的认知度、美誉度、和谐度的分解与量化。政府组织为了提高认知度、美誉度、和谐度,可以使用一切办法和手段。()
大量的研究表明，客户满意度和客户忠诚度之间存在一定关系，如下说法中正确的是（）。
A、客户满意度和客户忠诚度是线性的关系
B、客户满意度不一定必然导致客户的忠诚
C、客户忠诚度的获得必须有一个最低的客户满意度
D、客户满意度上升或下降都不会引起客户忠诚度的巨大变化
E、提高客户满意度和忠诚度，是指一定要提高所有客户的满意度和忠诚度