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下列属于重大安全隐患的有哪些（）
A、系统设计存在重大漏洞
B、会计制度存在严重风险隐患
C、会计系统发生重大故障，已影响对外服务的
D、其他具有重大会计风险隐患或对会计工作产生重大影响的各类事件
相关热点： 对外服务
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节假日对外营业遵循合理有序、安全规范的基本原则。合理有序是指应合理有序（），注重效率与效益相结合，保证对外服务质量。
A、安排节假日对外营业的机构数量
B、提供服务的业务品种
C、配备相应营业人员
D、提前进行现金备付
营业人员对外服务宜使用普通话，并自觉使用（）十字服务用语。
A、您好、请、谢谢、对不起、再见
B、您好、请、多谢、对不起、再见
C、您好、对不起、没关系、再见
D、您好、谢谢、对不起、没关系
过境集装箱经铁路运输的费用采用全过程包干，以______一次支付，由中国铁路对外服务总公司统一收取、清算。
凡遇客户疑难问题，都应由（）处理，不能影响基层营业机构正常对外服务。
A、问题受理人在检查辅导员指导下
B、基层机构会计主管
C、基层机构会计业务分管行长
D、基层机构会计主管或指定专人
下列属于重大会计运营事件的是（）
A、已进入立案侦查、诉讼程序和内部审查程序的各类会计重大事件
B、正常的核算、清算系统切换升级需暂停对外服务的事件
C、银企对账不符、表外或有资产和或有负债账实不符，一时不能查明原因的
D、被监管部门通报批评或处罚的