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社会工作者最近在撰写一份与服务对象张某有关的书面内容。在这份书面内容中，包括如下内容：
1.张某：男，江苏人，34岁，离异……
2.张某希望解决自己在离婚后酗酒的问题以及打骂孩子的问题
3.社会工作者主要采取：心理社会治疗模式解决张某的问题
4.服务的总目标是：解决张某酗酒和打骂孩子的问题
5.服务的基本阶段以及采取的主要方法：×××××
6.服务开展的期限：××××
7.联系方式：×××
请问这份书面内容是()。 A:个案资料B:服务计划C:问题诊断D:服务协议
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关于社会工作者角色的说法，的是（ ）
A．社会工作者为服务对象提供心理咨询。体现了社会工作者的合并服务角色B．社会工作者帮助服务对象多方筹措资源，体现了社会工作者的使能者角色C．社会工作者建议服务对象呼吁社会关注，体现了社会工作者政策影响者角色D．社会工作者对服务质量进行有效监督。体现了社会工作者的行政管理者角色