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某养老院近来入住了二十多位老人，他们对新生活非常不适应，要么整天抱怨，要么不和其他老人来往，要么觉得生活很无趣等。【问题】假如你是该养老院的社会工作者，请针对养老院老人的需求，拟订一份服务方案。
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(2015年)85岁的刘爷爷独自一人生活，前不久因中风导致行动不便，身体日渐衰弱。子女担心他发生意外，打算送刘爷爷去养老院生活。但刘爷爷不愿去养老院，担心养老院的规定会影响自己的生活习惯。面对刘爷爷和子女间的意见分歧，社会工作者应采取的介入措施是（ ）。
A.引导刘爷爷改变生活习惯，适应养老院生活
B.尊重刘爷爷的决定。帮助他与子女协商解决问题
C.尊重子女的决定，劝刘爷爷去养老院
D.建议子女改变想法。请保姆在家照顾刘爷爷
A.引导刘爷爷改变生活习惯，适应养老院生活
B.尊重刘爷爷的决定。帮助他与子女协商解决问题
C.尊重子女的决定，劝刘爷爷去养老院
D.建议子女改变想法。请保姆在家照顾刘爷爷
社会工作者小赵负责对申请入住养老院的老人进行评估，以确定老人能否入住。一天，小赵的父亲打电话让他特别关照一下自己的战友老李，希望能够早日安排人住。针对这种情况，小赵正确的做法有（ ）。
A、通过评估同等条件下优先安排父亲的老战友
B、向养老院申请回避参与对老李的评估
C、如实告知父亲自己的工作职责
D、当作没这回事不做任何反应
E、劝老李入住其他养老院
赵奶奶在养老院居住期间与同住的李奶奶经常发生矛盾。赵奶奶的子女找到养老院的社会工作人员,提出让李奶奶搬走，否则向主管部门投诉养老院管理不善。社会工作在解决该问题时，首先应该遵循的职业道德是()。
A.全力维护机构声誉B.平等对待服务对象C.信任支持机构同事D.促进资源合理分配
刘姐离异多年,一直在母亲身边尽孝。近年来,刘姐身体状况欠佳,无力再照顾母亲。母亲体谅女儿的苦处,尽管对入住养老院感到焦虑,但还是向养老院递交了申请,并获批入院,目前正在等待入住。对此,刘姐很自责,社会工作者了解这一情况后,适宜的做法包括()。
A、邀请刘姐和其母亲到养老院参观
B、与刘姐保持联络疏解她的内疚感
C、帮助刘姐母亲适应养老院的环境
D、提供条件方便刘姐经常探望母亲
E、帮助刘姐母亲建立新的生活方式
下列项目中免征营业税的有（）。
A.残联举办的餐饮店
B.残疾人员本人为社会提供的应税劳务
C.养老院收取的老人入院费
D.养老院举办的对外餐饮业