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下列关于医院物业服务员工承受压力的能力的说法，错误的是()。 A:物业服务人员往往会被误认为是医务人员而受到莫名的指责甚至刁难B:物业服务企业要对物业服务人员不断进行心理辅导，缓解压力C:物业服务企业要对物业服务人员进行基本医疗知识和患者心理知识的培训，使他们在与患者打交道时能得心应手D:物业服务员工应忍气吞声
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下列关于对酬金制收费形式的表述，错误的是()。
A、酬金制要求业主按照经过审议的预算和物业服务合同的约定，先行向物业服务企业预付物业服务支出B、物业服务支出为物业服务企业所有（名师解读：所交纳的业主）C、物业服务企业对所收的物业服务支出仅属代管性质D、物业服务企业对所收的物业服务支出，不得将其用于物业服务合同约定以外的支出