在绩效考评中的总结阶段，各个单位的主管应履行（）职责。

A、召开月度或季度绩效管理总结会

B、写出考评分析报告

C、召开年度绩效管理总结会

D、制定出下一期员工培训与开发计划

试题四（15分）

阅读以下说明，请回答问题1至问题3，将解答或相应的编号填入答题纸的对应栏内。

【说明】

在系统集成项目收尾的时候，项目经理小张和他的团队完成了以下工作：

工作一：系统测试。项目组准备了详尽的测试用例，会同业主共同进行系统测试，测试过程中为了节约时间，小张指派项目开发人员小李从测试用例中挑选了部分数据进行测试，保证系统正常运行。

工作二：试运行。项目组将业主的数据和设置加载到系统中进行正常操作，完成了试运行工作。

工作三：文档移交。小张准备了项目最终报告、项目介绍、说明手册、维护手册、软硬件说明书、质量保证书等文档资料移交给业主。

工作四：项目验收。经过业主验收后，小张派小李撰写了项目验收报告，并提请双方工作主管认可。

工作五：准备总结会。小张整理了项目过程文档以及项目组各技术人员的经验教训，并列出了项目执行过程中的若干优点。

工作六：召开总结会。小张召集全体参与项目的人员参加了总结会，并就相关内容进行了讨论，形成了总结报告。

【问题1】（5分）

请简要阐述案例中的六项工作中哪些工作存在问题，并说明原因。

【问题2】（6分）

工作六中，项目组召开了总结会，那么总结会讨论的内容应该包括（）、（）、（）、（）、（）、（）。

【问题3】（4分）

项目总结会召开之前，核心技术人员小王产生了抵触心理，他认为更多的时间应该放在技术研发上而是不浪费在召开会议。请简要阐述项目经理小张应该如何从召开总结会意义的角度说服小王参加项目总结会。

绩效管理的总结会应当以（　）为中心，使他们在自由宽松的气氛下，对组织的工作进度和成果，以及个人所面临的问题，广泛地发表意见。

• A、高级管理者

• B、中级管理者

• C、员工

• D、所有管理者

阅读以下说明，请回答问题1至问题3，将解答或相应的编号填入答题纸的对应栏内。（15分）【说明】在系统集成项目收尾的时候，项目经理小张和他的团队完成了以下工作：工作一：系统测试。项目组准备了详尽的测试用例，会同业主共同进行系统测试，测试过程中为了节约时间，小张指派项目开发人员小李从测试用例中挑选了部分数据进行测试，保证系统正常运行。工作二：试运行。项目组将业主的数据和设置加载到系统中进行正常操作，完成了试运行工作。工作三：文档移交。小张准备了项目最终报告、项目介绍、说明手册、维护手册、软硬件说明书、质量保证书等文档资料移交给业主。工作四：项目验收。经过业主验收后，小张派小李撰写了项目验收报告，并提请双方工作主管认可。工作五：准备总结会。小张整理了项目过程文档以及项目组各技术人员的经验教训，并列出了项目执行过程中的若干优点。工作六：召开总结会。小张召集全体参与项目的人员参加了总结会，并就相关内容进行了讨论，形成了总结报告。

【问题1】（5分）请简要阐述案例中的六项工作中哪些工作存在问题，并说明原因。【问题2】（6分）工作六中，项目组召开了总结会，那么总结会讨论的内容应该包括、、、、、。【问题3】（4分）项目总结会召开之前，核心技术人员小王产生了抵触心理，他认为更多的时间应该放在技术研发上而是不浪费在召开会议。请简要阐述项目经理小张应该如何从召开总结会意义的角度说服小王参加项目总结会。

在验收总结会结束后（）天内协助业主编写验收总结会会议纪要或出版签发会议纪要。并根据验收总结会要求，督促相关单位落实。

A、1

B、2

C、3

D、4

召开年度绩效总结会的目的是（）。

A、促进企业和员工共同提高和发展

B、对企业绩效管理系统的全面诊断

C、把绩效结果的被使用情况告知员工

D、避免讨论人事晋升、绩效得分等