某小区物业服务中心维修班小张接到报修电话，业主黄小姐说家中厨房小阳台地漏冒水。小张马上带着设备在10分钟内赶到了业主家，此时黄小姐家的厨房小阳台已积了20多毫米深的污水，小张急忙用吸泵试图抽通地漏，但效果不佳，地面污水不见减少。小张满脸歉意的对业主说："对不起，黄小姐，这个地漏堵得很死，吸泵无法通开，必须用机器才能打通，但按规定要收取30元费用。"黄小姐马上不同意，"我家洗衣机这几天都没用过，不可能是我家地漏堵了，一定是主下水管的事，没有道理让我家付钱。"小张耐心地向她解释相关规定，但是业主很不高兴，马上拨通了物业服务中心的电话，投诉维修工不想干活，胡乱收取费用。小张并没有生气，而是采取了婉转沟通的策略，向业主详细分析："您家厨房洗菜盆下水管和阳台的地漏是连通的，共用一个出口，我们可以试验打通洗菜盆下水管，如果污水流走，说明是您家地漏堵了，您需要支付维修费用；如果水管疏通而污水还没流走，说明是主下水管的堵塞，我们不收取您一分钱。"黄小姐同意了，小张用机器从洗菜盆下水口将疏通带打下去，很快阳台的积水从地漏流走了。在事实面前业主才相信是自己家的地漏堵了，付清了维修费用，积水事件也得到了圆满解决。物业管理投诉处理的要求有哪些？
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降水量大于900mm的地区应同时设置( )。
A明沟
B散水
C台阶
D排水管
E下水管
图所示的实例中，不属于连通器应用的是（）
A．
船闸
B．
潜水艇
C．
茶壶
D．
洗手池下水管
某工地，开挖深为3.3m长为27.35m的下水管沟（上口宽1m，下口宽0.6m)，开挖时没有放坡，土方堆放在距离0.5m处。当张某等4名工人清理沟底时，突然坍塌造成一死一伤的事故，通过这一起典型的土方坍堨事故案例，违章之处是（)
A、未根据土质按规定放坡
B、土方堆放在距离沟边0.5m处
C、土方堆放在距离沟边1m处
D、未对边坡采取支护措施
《上海铁路局电气化铁路安全实施细则》（上铁供[2013]649号）规定，在接触网线路上给车辆上水时，拔下水管前必须先关闭阀门。
A、对
B、错
发生排水器泄漏煤气故障后，至少一人戴好防毒面具，将排水器下水管阀门关闭，查明原因处理完毕方可重新装满水恢复使用。
A、对
B、错