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2009年2月13日K454/1次嘉峪关站共装行包6件。列车开车后,列车行李员核对票货时,发现嘉峪关发阳平关包裹一批二件,重60千克,票号:B0777645号。因列车行李员于接车前摘抄停限办命令“阳平关站自2月14日起至3月31日止,停止办理包裹到达、中转业务。客限令(09003号)(请处理)。

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在送团前商议并落实出行李时间的各个工作环节中,( )起着关键和枢纽的作用。

  • A、全陪

  • B、地陪

  • C、饭店行李员

  • D、旅行社行李员

当旅游者的行李在机场系上行李牌后,领队要再次清点行李件数,并与()一起核实。

A、旅行社行李员

B、机场行李员

C、值机柜台人员

D、当地导游员

旅游团抵达广州白云机场后,由( )共同清点行李。

  • A、地陪和行李员

  • B、地陪、全陪和行李员

  • C、地陪、全陪、行李员和领队

  • D、地陪、全陪、行李员、领队和游客

在旅游团抵达某地时,如有行李托运,全陪应将旅游团行李托运单交给()。
A.地方导游员B.旅行社行李员C.饭店行李员D.旅游团领队

宾客乘坐出租车到达饭店,下了车便匆匆进入饭店,并未告诉行李员共有几件行李,行李员把宾客的行李拿到大堂或房间后,宾客发现少了一件麻布包的小行李(容易被忽略的)后很牛气,并强调这是一件很重要的礼物(此时出租车已开走).员工应如何应对?

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