兴盛商业大厦位于某市船营区珲春街与河南街交汇处，经消防审核合格后开工建设。建成后经消防验收合格后投入使用，并先后经过两次扩建，造成整体建筑大部分用实体墙和铝塑板封堵。大厦共有业户64家，其中个体工商户57家，具有法人资质的企业7家，日常管理由商业大厦负责。该大厦东侧为商业区、西侧为影院、南侧为居民楼、北侧为联通大厦。兴盛商业大厦建筑高度为23．9m，长121．5m，宽99m，为“L”形建筑，总建筑面积42000m2，共5层，每层分3个经营区，主要经营家电、服装、鞋帽、家具等。其中一层二区摊位出租经营服装百货。、大厦内设有防火卷帘门及自动喷淋设施。××年11月5日上午9时，兴盛商业大厦开门营业。在大厦一层做手表生意的张某迟来了十多分钟，他刚打开柜台，就听身后有人喊了一声：着火了!他往后一看，就在他旁边的顶棚上，着了一个拳头大小的火团。并且灭火器就在柜台旁边，张某急忙拿过一只冲上前去，站上柜台向火团喷洒。邻近银饰摊位的黄某赶过来为他递换灭火器。不远处做保暖外衣生意的王某，提来一桶水向顶棚泼去。但顶棚距地面太高，灭火器的射程有限，火势也越来越大。三五分钟后，到处就都是浓烟。随后王某才拿出手机拨了119，然后所有人就开始往外跑。此时电工得知商厦起火后，立即将商厦的总电源开关关闭。消防控制室人员发现火灾报警信号后，室内两名控制室人员、两名保卫干部全部到起火点处扑救火灾。某市公安消防支队调度指挥中心接到群众报警，称兴盛商业大厦一层服装区发生火灾。接到报警后，支队调度指挥中心组织应急救援力量赶赴现场。经过12h的英勇奋战，大火于17时30分被控制，于21时30分被扑灭。在此次火灾扑救中，公安消防部队共营救被困人员91人，有效保护了商厦一区的一～三层的全部和四、五层的局部以及商厦二区和三区的一层门市、三层鞋城和五层健身房，保护建筑面积26000m2，保护商厦内商品价值6000余万元。此次火灾共造成19人死亡，24人受伤，火灾烧毁商场内部分日用百货商品，火灾过火面积15830m2，直接财产损失1560万元。根据以上材料，回答下列问题10-18：关于该起火灾事故的主要教训，下列说法正确的有（　　）。
A.报警晚，贻误了灭火和楼内人员自救逃生的最佳时机B.火灾发生后，电工关闭全部电源(含消防电源)，导致消防设施启动后又停止动作C.建筑外墙被封堵导致灭火困难D.消防控制室人员未按消防控制室应急程序处置火灾事故E.建筑装饰装修材料采用了不合格材料

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