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营业厅按类型分:()、()、()、()四类服务营业厅。 A：品牌型营业厅；B：功能型营业厅；C：基本型营业厅；D：营业点
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营业终了，营业人员应对营业厅进行清场，关闭()后方能清点现金、碰库和轧帐。
A、柜台二道门
B、金库门
C、营业厅大门
D、营业厅前后门
某商场共5层，建筑高度20m，每层建筑面积1000，设置有自动喷水灭火系统、火灾自动报警系统，根据国家现行《建筑内部装修设计防火规范》GB50222，该商场营业厅内装修材料的选用方案中，正确的是（）。
A.营业厅的顶棚采用燃烧性能为B1级的装修材料
B.营业厅的窗帘采用燃烧性能为B2级的装修材料
C.营业厅的墙面采用燃烧性能为B1级的装修材料
D.营业厅的地面采用燃烧性能为B2级的装修材料
通信企业自有实体渠道包括自有营业厅、品牌形象营业厅和（）。
A.网上营业厅B.短信营业厅C.自助服务厅D.呼叫中心
A.网上营业厅B.短信营业厅C.自助服务厅D.呼叫中心
若客户号码的状态为停机、销户等非正常使用状态，只能在（）查询通信量使用情况。
A、网上营业厅
B、短信营业厅
C、营业厅前台
D、10086
流量加量不加价：办理渠道有（）。
A、掌上营业厅
B、短信营业厅
C、网上营业厅
D、营业厅