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与其他旅游服务相比，导游服务的不同之处是它是（ ）。
A.全方位的服务B.—种技术性服务C.一种复杂的服务D.—种高智能的服务E.全身心的服务
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随着导游人员数量的增加以及大众旅游活动的发展，导游服务呈现出以下发展趋势（）
A、导游服务人性化
B、导游讲解内容趣味化
C、导游语种多样化
D、导游服务内容复杂化
E、导游服务的影响社会化
散客导游服务就是旅行社按照散客的要求提供的各项导游服务，主要有()。
A.旅游咨询服务
B.单项委托服务
C.用餐服务
D.选择性导游服务
下列说法错误的是（ ）。
A、导游服务程序是保证导游服务质量的前提
B、导游服务程序是国家导游主管部门制定的导游服务步骤和质量规范
C、导游服务程序可以涵盖游客广泛的个性化需求
D、导游员按程序操作，可以达到基本的满意度，保证团队运行的顺利开展
对导游服务特点的描述，以下说法中不正确的是（ ）。
A、旅游活动具有社会性的特点，所以导游服务的特点之一便是它的社会性
B、导游服务是一项脑力劳动和体力劳动高度结合的工作
C、导游服务中接触的人员多，人际关系复杂，表现了导游服务关联度高的特点
D、导游服务中游客的需求是多种多样的，导游服务有复杂多变的特点
导游服务的开创时期是（ ）。
A、古代的向导服务
B、近代的导游服务
C、现代的导游服务
D、当今的大众旅游阶段