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文化影响健康的特征是()
A无形性、本源性、社会性、软约束
B无形性、本源性、稳定性、软约束
C无形性、本源性、稳定性、社会性
D无形性、本源性、稳定性、继承性
相关热点: 无形性 稳定性 社会性 继承性
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服务区别于产品的特点是()。
A.无形性、不可分割性、恒定性、耐耗性、客户满意标准、客户认同程度
B.无形性、不可分割性、稳定性、易损性、客户满意标准、客户认同程度
C.多形性、不可分割性、不变性、易损性、 服务标准、客户参与程度
D.无形性、不可分割性、可变性、易损性、客户满意标准、客户参与程度
.服务区别于产品的特点有什么()
- A无形性、不可分割性、恒定性、耐耗性、客户满意标准、客户认同程度
- B无形性、不可分割性、稳定性、易损性、客户满意标准、客户认同程度
- C多形性、不可分割性、不变性、易损性、服务标准、客户参与程度
- D无形性、不可分割性、可变性、易损性、客户满意标准、客户参与程度
对服务的无形性和同时性的说法,不正确的是()。
A无形性是因为服务是非物质的,服务是消费者不能带走的一些行为
B同时性是因为服务的生产和消费基本上是同时发生的
C服务的这些行为是看得见的
D它们是服务的两个基本特征
招标代理服务属于咨询服务业,与有形的货物、工程相比,目前普遍接受的服务特点有( )。
A无形性、无差性、不可分离性、可贮存性
B无形性、无差性、可分离性、不可贮存性
C无形性、差异性、不可分离性、不可贮存性
D有形性、无差性、不可分离性、可贮存性
服务的两个基本特征是:()
A无形性、灵活性
B同时性、灵活性
C灵活性、互动性
D无形性、同时性