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关于志愿者督导的功能,以下说法正确的是( )。
A行政性督导功能是培养能干的志愿者
B支持性督导功能是了解和关怀志愿者
C教育性督导功能是培养能干的志愿者
D行政性督导功能是培养有效的志愿者
E教育性督导功能是了解和关怀志愿者
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假设“如果张楠和林枫不是志愿者,那么杨梅是志愿者”是前提,“林枫是志愿者”为结论。
A.张楠是志愿者
B.杨梅不是志愿者
C.杨梅和张楠都是志愿者
D.杨梅和张楠都不是志愿者
针对社区中的10位留守儿童,社会工作者刘青策划了“走进社区,温暖你我”活动,动员社区居民以志愿者身份走进留守儿童家庭,了解他们的日常生活情况,传递温暖与关爱。为有效管理志愿者,刘青对居民志愿者进行迎新说明和训练的内容应包括( )。
A.让志愿者认识志愿服务的意义,了解机构政策目标和理想使命,促进志愿者个人目标和机构目标达到一致
B.根据服务岗位的要求,对志愿者进行实务训练,以确保服务质量达到应有的水平
C.通过训练提升志愿者的服务信心,帮助他们挖掘潜能,促进志愿者个人发展
D.适时为志愿者提供帮助和反馈,协助志愿者处理困难和解决问题,及时表扬工作表现优良的志愿者
E.将志愿者看成自己的工作伙伴,平等对待,让志愿者感到自己是团队中的一员,并逐步对机构产生认同感和归属感
下列关于志愿者督导的工作内容的说法中,表述错误的是()。
A.根据志愿者的基本需求,协助志愿者更好地达成自我实现B.把握志愿者督导和志愿者双方的角色职责和期待,建立行政性的督导关系C.确保志愿者在社会服务机构目标和行政程序内提供服务,做好志愿者和机构的沟通工作D.切实做好工作安排和分配,随时帮助补充志愿者的服务技术E.及时表扬志愿者优良的工作表现,对不良工作表现要给予严格惩处
A.根据志愿者的基本需求,协助志愿者更好地达成自我实现B.把握志愿者督导和志愿者双方的角色职责和期待,建立行政性的督导关系C.确保志愿者在社会服务机构目标和行政程序内提供服务,做好志愿者和机构的沟通工作D.切实做好工作安排和分配,随时帮助补充志愿者的服务技术E.及时表扬志愿者优良的工作表现,对不良工作表现要给予严格惩处
发动志愿者服务社区是社会工作的一个重要方面。但是,志愿者的特点也决定了志愿者队伍管理的难度。为了保持志愿者服务的热情,社会工作者在发展和组织志愿者时应该( )。
A、仅招募那些主动报名参加酌居民
B、经常与志愿者进行非正式的交流
C、要求志愿者服从社区结对的安排
D、帮志愿者来确定服务目标和方向
在志愿者管理中的需要评估与方案规划阶段,志愿者评估是十分重要的工作,其评估重点是( )。
A志愿者的人格特质
B志愿者的参与动机
C志愿者的服务表现
D志愿者的领导能力