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交楼时《住宅小区业主/住户登记表》便于服务处与（）保持良好沟通。
A、客户
B、住户
C、业主
D、业户
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服务处需做好清洗外墙时的安全监管工作，如果施工方未做围蔽措施，未放好明显高空作业警示牌，经服务处拍照取证，可扣施工款（）元的处罚。
A、1000
B、2000
C、3000
D、5000
大件物品放行操作要求正确的是（）
A、对搬离项目的大件贵重物品（如家具、家电等）严格执行物品放行管理规定
B、如遇租户搬家情况，经业主同意后方可放行，须留下业主确认记录
C、写字楼租户物品带离，与服务处前台人员电话确认即可放行
D、住宅物品放行须凭《物品放行条》，《物品放行条》须有业主及服务处签名
有权具体办理纳税服务投诉事项，负责受理、调查、处理纳税服务投诉的是（）
A××省国家税务局纳税服务处
B××市国家税务局纳税服务处
C××省××县国家税务局
D××区国家税务局××税务所
服务处用“XX服务处”的ID账号在相关的业主论坛每月发布的宣传信息，不包括（）.
A、公司大型的推广活动
B、便民信息
C、温馨提示
D、客户集体群诉
各服处按公司要求建立的固定资产卡由（）负责存档。
A、服务处
B、行政部
C、核算部
D、各片区