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按照服务利润链理论,下面哪些说法是正确的()

A、企业的利润大小和增长速度取决于顾客的满意度和忠诚度

B、顾客的满意度和忠诚度取决于他们获得的服务价值的大小

C、服务质量和效率主要取决于员工的能力和他们对企业的忠诚度

D、企业的利润主要取决于它占有的市场份额

E、员工的工作效率和工作质量与员工的满意度、忠诚度、工作质量都有关,而且与内部服务质量也相关

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A、频率、线圈电感、线圈电阻;

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D、仅取决于频率和线圈电阻;

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热箱法中,试件表面的热交换由对流和辐射组成,下列说法不正确的是()

A

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B

辐射传热取决于空气温度和气流速度,对流传热取决于试件表面和试件“可见的”表面的温度和总半球辐射率

C

对流传热取决于试件表面和试件“可见的”表面的温度和气流速度,辐射传热取决于空气温度和总半球辐射率

D

辐射传热取决于试件表面和试件“可见的”表面的温度和气流速度,对流传热取决于空气温度和总半球辐射率

马克思认为利息率取决于()。利息率得变化范围在“零”与平均利润率之间,定位于何处,取决于(),也取决于()等因素。

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