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导游人员要利用团队旅游者的一种心理,从一开始就努力建立起良好的旅游活动秩序,旅游者的这种心理是(  )。

A、不安全感

B、从众心理

C、对导游的依赖性

D、游客之间的陌生感

相关热点: 旅游者   陌生感   不安全感  

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导游对行程中的旅游者的心理影响不包括()。

A、影响旅游者的审美心理

B、满足旅游者的好奇心

C、消除旅游者的迷茫不安

D、激发旅游者的兴趣

介绍期建立护患关系的主要技巧是
A.说明建立护患关系的意义
B.告知病人权利与义务
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