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当顾客以书面形式投诉时，服务处接待员应将书面资料送至服务处负责人，服务处应在（）日内答复业户。
A、1
B、3
C、5
D、10
相关热点： 服务处 接待员
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（）为各服务处消防直接责任人，对消防管理工作负有直接领导责任。
A、服务处秩序负责人
B、服务处维修负责人
C、服务处项目负责人
D、服务处物业主管
关于空置房，以下说法正确的是（）。
A、空置房无人居住，可不用保洁
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C、未出售的空置房归服务处所有
D、空置房维修问题待业主收楼后维修
各市局应建立12366热线运行情况反馈机制，每月（）号前向省局纳税服务处和市局领导、业务部门提交12366热线的运行情况报告。
A、3
B、5
C、7
D、10
服务处用“XX服务处”的ID账号在相关的业主论坛每月发布的宣传信息，不包括（）.
A、公司大型的推广活动
B、便民信息
C、温馨提示
D、客户集体群诉
当顾客以书面形式投诉时,服务处接待员应将书面资料送至服务处负责人,服务处应在3日内答复业主。()
此题为判断题(对，错)。